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वापसी नीति
वापसी नीति
हम आपको एक संतोषजनक खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आप हेयर ड्रायर, कर्लर आयरन, मल्टी-फंक्शन स्टाइलर या हेयर स्ट्रेटनर की अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया वापसी नीति का पालन करें:
I. वापसी की शर्तें
वापसी अवधि:उत्पाद को खरीद की प्राप्ति के 7-15 दिनों के भीतर वापस किया जाना चाहिए।
शर्त आवश्यकताएँ:उत्पाद अप्रयुक्त, क्षतिग्रस्त नहीं होना चाहिए, तथा उसकी मूल पैकेजिंग और सभी सहायक उपकरण, मैनुअल बरकरार होने चाहिए तथा इससे द्वितीयक बिक्री पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
खरीद का प्रमाण:वापसी के लिए खरीद का वैध प्रमाण, जैसे चालान या ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल, आवश्यक है।
(नोट: गैर-उत्पाद कारणों से, या मानवीय क्षति के कारण वापसी नहीं दी जाएगी।)
द्वितीय.वापसी प्रक्रिया
वापसी हेतु अनुरोध:कृपया बिक्री प्रतिनिधि से संपर्क करके ऑनलाइन ईमेल या ग्राहक सेवा हॉटलाइन के माध्यम से वापसी अनुरोध प्रस्तुत करें, जिसमें ऑर्डर संख्या और वापसी का कारण बताएं।
वापसी की पुष्टि करें:एक बार आपका वापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाने पर, हम ईमेल द्वारा वापसी जानकारी की पुष्टि करेंगे और वापसी पता प्रदान करेंगे।
उत्पाद वापस भेजें:उत्पाद को सही तरीके से पैक करने और निर्दिष्ट पते पर भेजने के लिए पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन करें। हम ट्रैकिंग के साथ शिपिंग विधि चुनने की सलाह देते हैं।
धन वापसी प्रसंस्करण:लौटाए गए उत्पाद की प्राप्ति पर, हम यह सुनिश्चित करने के लिए निरीक्षण करेंगे कि उत्पाद वापसी के योग्य है या नहीं। यदि योग्य है, तो 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि में धनवापसी संसाधित की जाएगी।
तृतीय. धन वापसी नीति
रिफंड राशि उत्पाद के लिए भुगतान की गई वास्तविक कीमत है, शिपिंग लागत तब तक वापस नहीं की जाएगी जब तक कि गुणवत्ता संबंधी समस्या या गलत शिपमेंट के कारण ऐसा न हो।
बिना खोले लेकिन अप्रयुक्त उत्पादों के लिए जो धनवापसी के योग्य हैं, हम प्रसंस्करण शुल्क लेंगे।
चतुर्थ. अपवाद
व्यक्तिगत उत्पाद: यदि कोई व्यक्तिगत उत्पाद खरीदा जाता है, तो उसे आमतौर पर वापस नहीं किया जाता, जब तक कि उत्पाद में कोई गंभीर गुणवत्ता संबंधी समस्या न हो।
क्षतिग्रस्त या विनिर्देशन से बाहर के उत्पाद:यदि कोई उत्पाद पारगमन में क्षतिग्रस्त हो जाता है या खरीदे गए विनिर्देशों के अनुरूप नहीं है, तो कृपया प्रसंस्करण के लिए उत्पाद प्राप्ति के 48 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें।
(नोट: हमारे रसद का उपयोग, दुर्घटना के लिए जिम्मेदार व्यक्ति की पुष्टि करने के लिए, हमारे रसद और परिवहन जिम्मेदारी, फिर दोनों पक्षों ने माल की वापसी से निपटने के लिए बातचीत की
ग्राहक अपने स्वयं के अनन्य लॉजिस्टिक्स का उपयोग करते हैं, हम केवल यह सुनिश्चित करते हैं कि उच्च गति वाले हेयर ड्रायर, कर्लिंग आयरन, हेयर स्ट्रेटनर, बहु-कार्यात्मक स्टाइलिंग उत्पाद, कारखाने से लेकर उत्पाद की अखंडता के बाद ग्राहक की अपनी लॉजिस्टिक्स की डिलीवरी तक, ग्राहक द्वारा अनुवर्ती कार्रवाई और उसके लॉजिस्टिक्स के लिए जिम्मेदार है!)
V. संपर्क जानकारी
यदि आपके कोई प्रश्न हों या आपको हमारी वापसी नीति के संबंध में सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें:
फ़ोन/वीचैट/व्हाट्सएप:+8618868497808
ईमेल:शेर्रिशी@टीजॉइनियोट.कॉम
आपके समर्थन और समझ के लिए धन्यवाद, हमें आपकी सेवा करने में खुशी होगी!